Nachdem Anfang Woche vorübergehend keine Transaktionen auf NAB-Konti möglich waren, funktionieren die Überweisungen jetzt wieder einwandfrei.
Uns war bewusst, dass die ausstehenden Zahlungen so rasch wie möglich an unsere Kundinnen und Kunden überwiesen werden mussten. Deshalb haben wir die retournierten Zahlungen schnellstmöglich verbucht und die neuen Auszahlungen aufbereitet. Bereits nach zwei Tagen konnten wir die ausstehenden Zahlungen erneut überweisen, so dass unsere Kundinnen und Kunden am Donnerstag, 8. Mai 2025, über das Geld verfügten. Wir danken den betroffenen Kundinnen und Kunden für die Geduld und das Verständnis.
Ursache der fehlgeschlagenen Überweisungen
Per Ende April 2025 deaktivierte die Swiss Interbank Clearing AG (SIC AG) die automatische Weiterleitung der Kontonummern der ehemaligen Neuen Aargauer Bank (NAB) auf die Credit Suisse vorübergehend. Dies führte dazu, dass Überweisungen auf NAB-Konti nicht mehr möglich waren und die Zahlungen an alle zahlungspflichtigen Unternehmen retourniert wurden. Am Dienstagmorgen schlugen deshalb 7400 Auszahlungen unserer monatlichen Hauptauszahlung der IV- und AHV-Renten, Hilflosenentschädigungen sowie der Ergänzungsleistungen fehl. Die Gesamtsumme der retournierten Zahlungen betrug rund 13,3 Millionen Franken.
Viele Unternehmen betroffen
Von der unangekündigten Einstellung der Konti-Weiterleitungen war nicht nur SVA Aargau betroffen, sondern sämtliche Unternehmen und Personen, welche Transaktionen auf NAB-Konti auslösten. Es liegt in der Verantwortung der Finanzinstitute, ihre Kundinnen und Kunden über solche Änderungen frühzeitig zu informieren. Als zahlungspflichtige Ausgleichskasse, welche Zahlungen auslöst, sind wir darauf angewiesen, dass uns gültige Kontoangaben gemeldet werden. Aufgrund des Bankgeheimnisses haben wir keine Möglichkeit, die Gültigkeit von Bankdaten unserer Kundinnen und Kunden zu verifizieren. Eine Information über die Einstellung der Konti-Weiterleitungen haben wir von den Finanzinstituten nicht erhalten.
Kontoänderungen online melden
Unser aktueller Informationsstand ist, dass die Weiterleitungen der NAB-Konti bis auf Weiteres funktionieren. Wie lange genau, konnte uns die UBS nicht mitteilen.
Wir empfehlen allen Kundinnen und Kunden von SVA Aargau, Kontoänderungen online unter www.sva-aargau.ch/konto zu melden. Telefonisch können wir Kontoänderungen aus Gründen der Datensicherheit nicht entgegennehmen.